PIX Procesos: BPM, Process Mining y Task Mining en una sola plataforma

Gestiona el ciclo completo de tus procesos de negocio: del modelado y la descripción al análisis y el monitoreo con inteligencia artificial.

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¿Qué es PIX Procesos?

Una plataforma única que reúne las tecnologías BPM, Process Mining y Task Mining para cubrir el ciclo completo de gestión de los procesos de negocio. Permite trabajar en un solo entorno digital: del modelado y la descripción al análisis profundo y el monitoreo, con inteligencia artificial.

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¿Para quién es PIX Procesos?

Analistas de negocio

Especialistas de oficinas de procesos

Directores generales

CIO y CDTO

Líderes funcionales

Personal de centros de servicios compartidos y ejecutores de línea

Herramientas de la plataforma PIX Procesos

Herramienta para describir y gestionar los procesos de negocio de la empresa

Modelado de procesos en notaciones BPMN, VAD, EPC y Workflow
Generación automática del registro de procesos con los parámetros necesarios
Distribución del costo de los procesos y de los empleados involucrados
Gestión de la estructura organizacional
Edición colaborativa de diagramas de procesos
Navegación rápida y accesible
Trabajo con catálogos

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Solución de clase Task Mining: recopila datos y describe procesos a partir de las acciones de los usuarios en el computador

Generación automática de esquemas de procesos de bajo nivel
Visualización de las acciones del usuario
Identificación de tareas y procesos para automatizar y robotizar
Cálculo de indicadores y de la prioridad de los procesos a robotizar

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Herramienta de clase Process Mining: analiza procesos a partir de los eventos de los sistemas corporativos

Generación automática de la descripción de procesos a partir de registros de eventos
Vinculación de las huellas digitales con las etapas del proceso
Análisis de procesos de punta a punta y de desviaciones con tecnologías de IA

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PIX Analista de procesos (Process Mining)

Ciclo completo de transformación: PIX Procesos en detalle

Inteligencia artificial en PIX Procesos

AIgor es el asistente de IA de PIX Procesos: con un conjunto de funciones integradas y reconocimiento de lenguaje natural permite modelar, analizar y mejorar los procesos de la empresa mucho más rápido, sin necesidad de un gran equipo de analistas.

Modelado y descripción de procesos

Conversión de reglamentos de texto en diagramas de proceso
Generación del mapa de un proceso a partir de un prompt
Traducción inversa de un diagrama a descripción textual

Análisis de procesos

Generación automática de hipótesis para mejorar los procesos
Etiquetado de eventos con IA

Soporte experto

Respuestas sobre la Base de conocimientos (documentación, requisitos técnicos, versiones)
Consultas sobre metodología BPM basadas en BPM CBOK

Por qué elegir PIX Procesos

Eficiencia

Análisis de la ejecución real de las tareas para reducir costos mediante la optimización de procesos.

Uso de inteligencia artificial

Asistente de IA integrado, basado en modelos generativos (LLM), para etiquetar datos automáticamente y evaluar el potencial de optimización.

Facilidad de uso

Plataforma no-code con interfaz intuitiva y un conjunto completo de herramientas para el analista.

Seguridad

Configuración flexible de permisos de acceso. Instalación en el entorno cerrado del cliente.

Impulsa la gestión por procesos y resuelve los desafíos clave

«Puntos ciegos» en la gestión

Muchos líderes tienen dificultades para controlar los procesos internos. Optimizar permite seguir mejor la ejecución de las tareas y aclarar los puntos problemáticos que merecen más atención.

Calidad inestable del producto o servicio

Optimizar procesos implica control total y estándares en cada etapa, de modo que los errores se reducen al mínimo y la calidad mejora.

Dudas al escalar el negocio

Al crecer surge el temor de no poder repetir el éxito de las áreas o sucursales existentes. Documentar reglamentos y procesos es clave, y la gestión por procesos ayuda a lograrlo.

Errores y fallas recurrentes

El factor humano falla incluso a los empleados más responsables. El enfoque por procesos permite describir y analizar cómo trabaja el equipo y encontrar tareas manuales para automatizar, por ejemplo con RPA.

Dificultades de comunicación entre áreas

Los malentendidos entre áreas afectan el trabajo y la relación con el cliente. PIX Procesos delimita las tareas y funciones de cada área y reduce los puntos de fricción.

Problemas para adaptar a nuevos empleados

Con la carga de trabajo, al líder le cuesta dedicar tiempo a capacitar. Digitalizar el sistema permite crear materiales de formación estándar que aceleran la adaptación.

Preguntas frecuentes

PIX Process Studio funciona de forma totalmente autónoma y es la base para conectar los dos módulos analíticos. Para usar Task Mining (Monitor de tareas) y Process Mining (Analista de procesos) se necesita tener instalado Process Studio.

Sí. Hay importación de diagramas BPMN en formato .bpmn y .vsdx, así que puedes migrar los diagramas creados en otras soluciones. La exportación en esos formatos también está disponible.

Sí, los módulos Monitor de tareas y Analista de procesos incluyen visualización de datos en BI.

Sí. Hay distribución por roles de usuario y se pueden configurar reglas de seguridad por rol, grupo y usuario para las distintas entidades del sistema.

Sí. Hay cursos gratuitos por módulo en PIX Academy y una Base de conocimientos con toda la información técnica. También se realizan webinars con las novedades de la plataforma y casos de uso.

Déjanos tus datos de contacto en el formulario de esta página: un asesor te contactará por teléfono o correo y te propondrá opciones de prueba según tu necesidad, la cantidad de módulos y las funciones requeridas.

Sí. La gestión por procesos se puede desarrollar desde las primeras etapas del negocio: describir y estandarizar los procesos facilita escalar, capacitar al personal y detectar y resolver problemas más rápido.

Contamos con partners que, en la etapa inicial, te ayudan a implementar el producto y a usarlo y, si es necesario, a desarrollar las competencias dentro de tu empresa.

PIX Procesos cubre el ciclo completo de la gestión por procesos: describir, analizar (por usuario y por sistema de TI) y encontrar oportunidades de optimización. La mayoría de las soluciones del mercado cubre solo una parte, y aquí no necesitas armar un «zoológico» de programas: todo está en una plataforma.